Kabel Deutschland Störungsdienst Telefon

Fehlerbehebung Servicetelefon Kabel Deutschland

Betroffen waren auch der Internet- und Telefonempfang in der Region Hannover. Nicht nur die beiden griffen verzweifelt zum Telefon: von Kunden der Anbieter Vodafone und Kabel Deutschland. Die NEFtv GmbH betreibt lokale Breitbandkabelnetze im Großraum Nürnberg sowie in den ländlichen Gebieten um Würzburg und Schweinfurt. Formular Kabel Deutschland / Vodafone.

Kabel-TV in der Gegend um Hannover gelähmt

Der TV-Empfang in mehreren Staedten der Hannoveraner Innenstadt ueber das Kabel netz ist am vergangenen Wochenende gescheitert. Lediglich der Lieferant Kabel Deutschland war davon angeblich befallen. Sie begannen am Spätnachmittag und dauerten bis in die Nachtruhe. Weitere Auskünfte gab es am Mittag unter der Service-Hotline-Nummer nicht - eine Bandmitteilung verwies auf eine Fehlfunktion.

Die Gruppe hat die Unterbrechung im Web im Forum auf ihrer Website in kurzen Texten bestätigt: "In einigen Gebieten von Hannover fallen zurzeit alle Dienstleistungen aus. Das Personal ist für die Fehlerbehebung zuständig." Gegen 19.25 Uhr teilte die Gruppe dann mit, dass die Monteure an der Fehlerstelle vor Ort waren, aber bei einer Instandsetzung die Hilfe des Stromversorgers bräuchten.

Schon nach einer knappen halben knappen Stunden erhielten wir die ersten Informationen über die Problemursache: "Die Monteure vor Ort stellten fest, dass alle Bausicherungen abgeschaltet waren, so dass auch die Energieversorgung unserer Technologie nicht garantiert werden kann. Die arbeiten immer noch mit dem Energieversorger an der Entstörung." Mit den Technikern wird eingegrenzt, was die Ursachen sind."

Bewohner zahlreicher Gemeinden aus der hannoverschen Umgebung berichteten im Netz, dass sie von der Unterbrechung ebenfalls erfasst waren. Vor allem auf der Website von Google haben viele der betroffenen Menschen aus der Gegend ihrer Wut freien Lauf gelassen. Darüber hinaus ist Kabel Deutschland auch im Bereich der Internetzugang und Telefonie tätig, und der größte Aktionär der Gruppe ist die Firma Voodafone. Nach Ansicht vieler Nutzer von Facebooks ist auch der Internetzugang und der Telephonempfang in der Metropolregion Hannover von den technologischen Schwierigkeiten geprägt.

In Deutschland berichteten andere Kabelkunden jedoch, dass nur der Fernseher außer Betrieb war. Stellen in der Gegend, von denen aus Störfälle berichtet wurden.

Rund um die Uhr ohne Fernsehen, Telefon und Internetzugang - Bad-Gebhardshagen

Gebhardhardshagen 2800 Haushalten wurde eine defekte Glasfaserverbindung zum Verhängnis. Am Donnerstag gegen 15 Uhr schaltete Wolfgang Woitalla aus Gebähardshagen vergebens den TV ein - der Monitor war immer noch dunkel. Der Nachbar, dessen Internetanschluss auch nicht funktionierte, nannte den Krisenherd, meldete er sich am gestrigen Tag in unserer Tageszeitung. Um diesen Content in seiner Gesamtheit betrachten zu können, ist ein kostenpflichtiger Zugriff auf unsere Website erforderlich.

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