Bester Internetanbieter

Der beste Internet Service Provider

Sind die besten Internet-Provider auch die schnellsten? Aber auch kleine und mittlere Internet-Provider wie die Stadtwerke oder regionale Anbieter wollen Kunden gewinnen. Das Kabel ist die beste Lösung. Die Firma bietet den besten Service. Aber es ist wichtig, dass der neue Internet-Provider dies tut.

Internet Service Provider Survey 2018: Die höchste Arbeitszufriedenheit insgesamt

Inwiefern sind Sie mit Ihrem Internet-Provider generell hochzufrieden? Wir empfinden das Durchschnittsergebnis aller Provider als etwas unbefriedigend - und sie hätten hier die meisten Punkte erzielen können. Das über alle Internet-Provider gerechnete Fazit der Nutzer ist etwas ernüchternd: Die Bewertungsskala der Provider liegt zwischen 2,3 und 3,4, was zu einer Durchschnittsnote von 2,7 für das ganze Prüffeld führt - also einfach zufriedenstellend.

Darüber hinaus preisen die Nutzer den Dienst, falls etwas schief geht: "Keine Schwierigkeiten, gute und schnelle Hotline". Auch die Befragungsteilnehmer, die hier gute Noten geben, schätzen die Anschlussqualität ("Die Anbindung ist durchgängig stabil."), den Dienst ("Sehr gut zu erreichen und guter Service") oder den Kurs ("Super Preis-Leistungs-Verhältnis"). Im Gegensatz dazu beobachten wir bei den Negativbeurteilungen einen klaren Trend: Eine schlechte Anschlussqualität ist eindeutig der grösste Erreger.

"Das " langsame Netz mit konstanten Unterbrechungen " oder "die gezahlte Geschwindigkeit des Internets nicht beachtet" sind zwei charakteristische Beurteilungen zu diesem Themenbereich. All diese Aussagen betreffen die Problematik der allgemeinen Zufriedenheit, während die anderen Fragestellungen stärker differenziert sind. Alles in allem gibt es keine überbordende Beliebtheit bei den Nutzern des Internets. Auf der anderen Seite registrieren wir keinen Beleg in den negativen Bereich, alle anderen Antragsteller bekommen einen zufriedenstellenden.

Das, was einer gute Punktzahl am ehesten entspricht, ist Unified Media. Stellt man die Beantwortung der Fragestellung nach der allgemeinen Zufriedenheit mit den übrigen Resultaten gegenüber, so ist übrigens ein interessantes Nebenmerkmal erkennbar: Folgende Fragestellungen zu Preis, Leistung und Anschlussqualität werden von den Teilnehmern meist kritisch beantwortet. Die Nutzer bewerten das gesamte Prüffeld mit der Wertung 2,7, die anderen Bewertungskriterien im Schnitt mit 2,73 bis 3,01 - je mehr der Verbraucher darüber denkt, desto weniger reizvoll sind die Dienstleistungen der Mitanbieter.

Du willst dein Heiminternet aufmotzen? Sollten Sie jedoch mit Ihrem Internet-Provider nicht mehr glücklich sein, kann Ihnen unser DSL-Vergleichsrechner bei der Suche nach einem neuen fairem Provider mithelfen.

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