Aok Bansin

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Die AOK Nordost - Service Center in Heringsdorf

Geöffnet in 2 Tagen 14 h 20 min. AOK - Health in best hands. Informieren Sie sich über die Dienstleistungen und Angebote der AOK Nordost. Sie können hier ganz unkompliziert eine Mitgliedschaft beantragen und erhalten viele Hinweise zum Themenbereich Gesundheitswesen. Das AOK Nordost - Service Center ist in den nachfolgenden Rubriken aufgeführt: Bewerten Sie die erste Rezension für AOK Nordost - Service Center!

Kennst du das AOK Nordost - Service Center?

17429 Badeort Bansin

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Die AOK Nordost: Verdünnt die AOK ihren Rat?

In Mecklenburg und Vorpommern sind viele der 440.000 Versicherungsnehmer der AOK Nordost besorgt: Wie lange können sie sich an ihre lokale Versicherung wenden? Hier wurde die Beratungseinrichtung Ende des Jahres aufgelöst, jetzt kommt das Servicemobil der Registrierkasse zwei Morgens in der Wochentermine an. Auch wer nur etwas verschenken wollte, musste bis zu einer knappen halben Jahr vor dem Minibus einfrieren - denn aus datenschutzrechtlichen Gründen darf immer nur eine einzige Personen in das "Rollende Büro".

Ein solches Scenario ist auch in Lützow denkbar. Bereits seit Anfang des Jahres kommt das Servicemobil nach Brünnow - dort können die AOK-Versicherten an zwei Morgens in der Kalenderwoche einen persönlichen Kontakt haben. Bisher war das Büro jedoch vier Tage die Woch, wenn auch nur einen halben Tag an zwei Tagen auf. Niemand weiss, ob der fahrbare Dienst in Deutschland auch in Zukunft zur Norm wird.

An der AOK soll man warten, ob und wie das Gebäude, in dem sich das Büro früher befand, renoviert werden kann. "An 55 Orten im Lande sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der AOK Nordost weiterhin für unsere Versicherungsnehmerinnen und Versicherungsnehmer da", unterstreicht Markus Juhls, Pressesprecher der grössten Krankenversicherung des Landes.

Es handelt sich um das mit weitem Abstand umfassendste und dichte Netz von Beratungszentren einer Registrierkasse in Mecklenburg-Vorpommern. "Die Kundennähe ist ein bedeutender Faktor für uns", unterstreicht Juhls. An 39 Standorten gibt es "große" Niederlassungen, in den anderen 16 gibt es mindestens Tage Beratungszeit vor ort. Im Usedomer Stadtteil Bansin sollen die drei Wochentage nun in anderen Räumen stattfinden.

Aber auch in Neuguinea mussten die Versicherten der AOK umsteigen: "Der Oberbürgermeister hatte uns mitgeteilt, das Gebäude im Bürgermeisteramt zu verlassen", erklärt Juhls. Dort findet nun auch der Dienstagsansprachestag im Servicemobil statt, das vorläufig auf dem Markteintritt stehen bleiben wird. Auch in Sternberg macht das Handy einen Stopp auf dem heimischen Strommarkt; der Standort ist viel zentralistischer als der des vorherigen Büros, unterstreicht Juhls.

In Sternberg gibt es nach den "Anlaufschwierigkeiten" Anfang der Woche laut Juhls einen Postfach für die von der AOK Veranlagten. Weitergehende Änderungen im Filialnetz sind nicht geplant, unterstreicht Juhls. Allerdings weist er auch darauf hin, dass die Gesamtzahl der in einer Filiale um Hilfe bittenden Versicherungsnehmer rückläufig ist.

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