Alexandra Lorenz

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Persönliches Profil von Alexandra Lorenz. DKV Service Center, im Besitz von Alexandra Lorenz. Das sind Straub Lorenz und Alexandra (- Schneefräse). Hier finden Sie alle Informationen und verfügbaren Artikel rund um'Alexandra Lorenz-Kuniß'. Du bist Alexandra Lorenz, die berühmte Malerin, nicht wahr?

Gespräch mit Alexandra Lorenz

Die Pharmazeutin Alexandra Lorenz von der Neuen-Apotheke Baunatal hat ihr Betrieb nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Alexandra Lorenz: Eine erfolgreiche Zertifikation heißt für Sie, dass Sie sich nach der ISO-Norm durchsetzen. Das Zertifikat gibt Ihnen das Rückmeldungen eines externen Auditors, dass Ihre tägliche Tätigkeit den hohen Ansprüchen genügt.

Dies gibt uns nicht nur ein gutes Gespür, sondern unseren Kundinnen und Anwendern auch die Gewissheit, in jeder Beziehung ein gut arbeitendes Untenehmen an ihrer Hand zu haben. Lohnt sich die umfangreiche Zertifikation für Sie? Alexandra Lorenz: Das war es auch. Langjährige Unternehmensführung ist ein Risiko, operativ blind zu werden.

Die umfassende Zertifikation gibt Ihnen einen anderen Einblick in Ihr Unternehmertum. Alexandra Lorenz: Gab es vor der Zertifikation immer wieder Fragestellungen zu Arbeitsprozessen oder zur Abwicklung von Rücksendungen, gibt es heute klare Arbeitsvorschriften, Formblätter und Kontrolllisten, die für jeden Mitarbei-ter sichtbar sind. Alexander Lorenz: Sehr gut.

Wenn wir irgendwelche Probleme oder Unklarheiten hatten, wurde uns immer fachkundig und umfassend geholfen - sei es am Telefon oder bei Terminen vor Ort. Würden auch Ihre Gesundheitspartner die Zertifizierungen zu würdigen wissen? Alexander Lorenz: Der Nutzen von qualifizierten Geschäftspartnern liegt in der Verständigung auf gleicher Höhe. Worauf haben Sie bei der Zertifikation besonders geachtet? Aleksandra Lorenz: Ein eigenes Haus, das die anspruchsvollen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Servicepartner erfüllt und - nicht zu vergessen die eines Teams, das auch den Ablauf des QM-Systems mitlebt.

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