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1and1 Fehler melden: Und so funktioniert es

Wenn es ein Problem mit deinem Handy oder deiner Internetverbindung gibt, solltest du es an 1und1 meldet. Den 1und1-Kundendienst können Sie per Telefon oder über das Control Center aufsuchen. Vor der Meldung des Fehlers an 1und1 sollten Sie einige wesentliche Angaben bereit halten, damit die Verbindung so rasch wie möglich überprüft werden kann. Problembeschreibung: Berücksichtigen Sie auch, wann der Fehler aufgetreten ist und aus was der Fehler sich zusammensetzt.

Vor der Meldung des Fehlers sollten Sie zunächst generelle Lösungen ausprobieren. Mit 1und1 können Sie den Fehler entweder per Telefon oder über das Control Center meldet. Sie können im Control Center auch den Stand Ihrer Störmeldung abfragen und bei Bedarf einen Technikertermin vereinbaren und den Fehler natürlich auch dem Customer Center per Telefon mitteilen.

1&1-Störung: Landesweite Telefonie und Internet Ausfälle (Update)

Es gab in den vergangenen Zeiten landesweite Störungen im Netzwerk von 1&1. Mehr und mehr Kundinnen und -frauen berichten von Ausfällen. Zur Zeit berichten immer mehr Kundinnen und Endverbraucher von 1&1 über Ausfälle und Störungen. Laut der Seitenallianz allestörungen.de steigen die Raten der Nachrichten besonders seit heute morgen um 06:10 Uhr schnell an. Das Problem beschränken schließt wahrscheinlich nicht nur nach der Hälfte zu einem Teilgebiet und auch die Gebiete zu bundesweiten Problemen.

Noch betroffene Clients sollten den Fräser bei Bedarf erneut einrichten. Mit einer weiteren Nachricht melden wir, wie zerstörte Linien aussieht, was zum Fehler führen.

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