1und1 Hotline Handy

1and1 Hotline Mobiltelefon

Bei Schäden innerhalb der Vertragslaufzeit wird der Austauschservice über die 1&1-Hotline 0721 / 9600 kontaktiert. Dies gilt sowohl für den 1&1 VoIP-Anschluss als auch für Mobiltelefone mit einer 1&1 SIM-Karte. Hotline für die Straße. 225671. 1&1 Statusseite.

Der Euro wurde für ein Handy abgebucht, das ich nie erhalten habe. Sie bleibt das Handy - mit Mobilfunkpreisen von bis zu 42 Cent pro Minute.

Der 1&1 Austauschservice - kostenloser Austausch eines defekten Mobiltelefons

Die Mobilfunkanbieterin 1&1 hat einen Vermittlungsdienst für ihre Tarife für All-Netzwerke für Mobiltelefone eingerichtet. Sowohl im Gewährleistungsfall als auch im Falle von selbstverschuldeten Schäden räumt der Dienstleister allen neuen Kunden den Austausch eines fehlerhaften Smart-Phones ein - ohne zusätzliche Kosten. Keiner will es, aber es kann trotzdem passieren: Eine unvorsichtige Fortbewegung, ein Absturz ins Meer oder ein Abfall auf den Erdboden kann für ein Handy ein großes Problem darstellen.

Solche Schadensfälle werden in der Regelfall rasch kostspielig, es sei denn, es wurde vorab eine zusätzliche Kostenversicherung geschlossen. Worin besteht der 1&1 Austauschservice?

1&1 erweitert mit dem neuen Leistungsversprechen sein 1&1-Prinzip weiter und macht seinen Austauschservice noch benutzerfreundlicher. Die Netzbetreiberin gewährleistet im Schadenfall den Ersatz des fehlerhaften Smart-Phones durch ein anderes Handy innerhalb von 24 Std., unabhängig davon, ob es sich um einen Garantieanspruch oder selbstverschuldete Schäden impliziert.

Ab sofort ist die All-Net-Flat für 6,99 ?/Monat (16,99 ?/Monat ab dem zweiten Jahr) erhältlich. Weiterführende Informationen: Ein & eins All-Net-Flat für 6,99 ?. Das Vermittlungsangebot steht allen Mobilfunk-Kunden zur Verfügung, die ab dem Stichtag 31. Dezember 2018 einen neuen Mobilfunkkontrakt in Kombination mit einem Handyabschluss haben.

Das Übernahmeangebot kann auch im Fall einer Verlängerung des Vertrages oder einer Tarifänderung auf einen anderen Pauschaltarif mit einem neuen Handy genutzt werden. Die 24-Stunden-Börse ist zu den nachfolgenden All-Net-Flatrates mit einem Handy Ihrer Wahl zu haben:: Im Servicepaket aller 1&1 All-Net-Flat-Tarife ist der 1&1 Austauschservice bereits inbegriffen und muss nicht separat gebucht werden.

Welcher Schaden ist versichert? Neben der üblichen Gerätegewährleistung haftet 1&1 auch für vom Kunden selbst verursachte Schaden.

Im Falle eines selbst verursachten Schadens wird das defekte Handy dann zu einer Pauschale wiederhergestellt, die je nach Gerätetyp variiert.

Welche Schadenersatzansprüche sind vom Umtausch ausgeschlossen? Der Lieferant setzt unter anderem bei vorsätzlicher Beschädigung oder Beschädigung des gelieferten Zubehörs Grenzen. Ebenfalls nicht unter 1&1 fallen natürlicher Verschleiß in Gestalt von Kratzern, Abrieb oder Kratzschäden am Gehäuseinneren - sofern er die anwendungstechnische Verwendung nicht beeinträchtigt.

Im Schadensfall innerhalb der Vertragsdauer wird der Umtauschservice über die 1&1-Hotline 0721 / 9600 erreicht.

Dabei wird in beiden FÃ?llen ein Liefertermin fÃ?r das neue Handy und der zeitgleiche Empfang des defekten GerÃ?tes festgelegt. Das Ersatzgerät ist ein neuwertiges Mobiltelefon des selben Zweigs. Ist diese nicht mehr vorhanden, hat der Kunde Anspruch auf ein äquivalentes Handy. Der Handyvertrag wird nach Empfang des Mobiltelefons erneut auf 24 Kalendermonate erweitert.

Zeigt das Handy kurz darauf wieder einen Fehler und liegt der selbst verursachte Sachschaden weniger als 12 Monaten zurück, kann das Endgerät nicht mehr ersetzt werden.

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